Resolvemos tus dudas
Por favor revisa entre las preguntas más frecuentes de nuestros viajeros aquí resueltas, antes de ponerte en contacto con nosotros. Si no encuentras lo que necesites no dudes en contactarnos.
🔑 ¿Cómo accedo a mi apartamento?
El acceso al apartamento se realiza de forma autónoma. Antes de tu llegada recibirás un código que deberás introducir en la cerradura del apartamento. Es muy fácil y rápido.
Durante tu estancia, si entras o sales o del edificio podrás acceder también mediante el mismo código para abrir la cerradura de la entrada. Te lo facilitaremos todo a tu llegada.
🕒 Horario CHECK-IN & CHECK-OUT
Podrás entrar en tu apartamento a partir de las 14:00 pm.
Podrás generar tu llave de acceso desde las 12:00 pm. pero sólo podrás acceder antes de las 14:00 si tu habitación está disponible.
Y deberás dejar el apartamento a las 11:00 h.
Si por alguna razón necesitas modificar alguno de estos horarios por favor ponte en contacto para valorar la disponibilidad.
🚫🐶 Mascotas no permitidas
No está permitido traer mascotas al hotel, ni en las zonas comunes ni en las habitaciones.
🚫🚬 Prohibido fumar
No está permitido fumar en todo el hotel.
🛗♿️ Accesibilidad
El aparthotel dispone de ascensor y está adaptado para personas con movilidad reducida.
👶🏻 Cuna bebé
Disponemos de cuna para bebé bajo petición y disponibilidad.
Deberás solicitarla antes de tu llegada para que podamos gestionarlo.